Sit back. Relax.
And let SharePoint run your
Service Desk.

Erfasse Bugs, Feature Requests und viel mehr ganz leicht mit dem SharePoint Service Desk. Das Dashboard gibt dir alles was du brauchst, um deine Support Tickets effizient zu verwalten.
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SharePoint Service Desk runScrum
SharePoint Service Desk runScrum 2

Das Aushängeschild
für euren Kundensupport

Ist ebenso Teil eures Portfolios.

SharePoint Service Desk Support Tickets runScrum
Trotz tausender Tickets...

Mit runScrum behält
jeder den Überblick!

Ist Euer Produkt fertig, ist das Ticketing-System das Aushängeschild für Euren Service. Daher haben wir mit runScrum besonderen Wert auf eine einheitliche und intuitive Usability gelegt.

Kunden oder Abteilungen können Supporttickets erstellen und tracken, welche Teams gleichzeitig in ihr Board übernehmen und dort bearbeiten.

einfaches Erstellen und Verfolgen durch intuitive Bedienung
individuelle Ansichten für jeden Nutzer
alle wichtigen Support KPI's im Dashboard
SharePoint Service Desk runScrum Report
Volle Transparenz auf einen Klick

Alle wichtigen
KPI's in Echtzeit

Wenn Dich jemand fragt wie es um den Support steht, hast Du sofort die Antwort.

Guten Support zu leisten heißt den Überblick nicht zu verlieren. Dein Dashboard mit vielen wichtigen KPI’s sagt Dir immer wo Du stehst, denn Du hast alle wichtigen Daten übersichtlich und auf einem Blick.

Entwickelt von
Agile Experten
100% agil und
SAFe© ready
runScrum Microsoft App Source SharePoint
Verfügbar für
Microsoft 365
30 Tage
kostenlos
Quick-Start SharePoint Support Tickets | runScrum

Das SharePoint
Service Desk in Aktion

Sieh dir in unserem Quick Start Video an, wie du Tickets erstellst und verwaltest, Quickfilter und verschiedene Ansichten nutzt und wie du die Support KPI's aus dem Dashboard ablesen kannst.
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Die runScrum Projektmanagement Suite

SharePoint ART Management | runScrum
SharePoint
ART Management

Portfolio Management & Team Collaboration mit runScrum SAFe© Features.

SharePoint TimeSheets | runScrum
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TimeSheet

Einfache Approval Workflows, Kapazitätenplanung und mehr.

SharePoint Demand Management | runScrum
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Demand Management

Von der WSJF Priorisierung über PI Plannings bis hin zum Release.

SharePoint Scrum Board | runScrum
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Scrum Board

Das Herzstück von runScrum entwickelt von Agile Experten.

Alle Module inklusive

runScrum enthält eine Reihe von Tools, um eure agilen Projekte ganz leicht an nur einem Ort zu steuern. Damit seid ihr SAFe® ready und schafft Akzeptanz, Übersichtlichkeit und Effektivität.

Ihr möchtet runScrum live und in action sehen? Dann buche hier eine kostenlose Live Demo. Wir werden euch einen detaillierten Einblick in das Tool geben und eure Fragen beantworten.

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